1.交通：全程旅游空调车（以实际接待人数为准核定车型，保证一人一正座）。
2.门票：行程所列景点首道门票。
3.用餐: 报价不含餐，请自备餐食。
4.导服：全程优秀导游贴心服务。
5.保险：旅行社责任险100万，旅游人身意外保险20万， 旅游团体意外伤害医疗保险2万。
1、本线路为散客拼团行程，会有指定地点上下车情况，请您理解支持！
2、请您提前通过“国家政务服务平台”小程序申请健康码。
3、请您达景区后出示身份证、健康码、自觉接受体温检测。
4、本行程为散客拼团行程，请于指定地点上下车，原则上哪上车哪下车，个别游客就近上下车恕不能满足，由此产生的投诉概不受理。
5、景区所有消费需要腕带充值消费、离开时退换余款。
6、带泳衣或泳裤、洗漱用品、拖鞋自带，手机准备好防水袋； 游泳圈不可以带进景区(景区免费提供泳圈)。
7、造浪池泳圈收费标准：1人浮圈15元、2人浮圈20元、3人浮圈30元。
8、储藏箱收费:20元/箱（可以2-3人使用） 贵重物品储存箱30元/个（自愿选择） 。
9、景区有3个餐厅（快餐、物美价廉）； 多处自动售卖饮料亭；食品不可以带进景区（抽查）。
10、因散客拼团的特殊性，游客中途因个人原因退团费用不退。
11、游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社导游签字确认后方可脱团，未发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关。
12、临时不去的，我社须扣除旅游车往返空座费用50元/人。
13、花溪城水乐园主打戏水项目，请客人自备泳衣。
14、1.2米以上儿童、学生证、60周岁以上老人及任何证件均无优惠，同成人价格。
15、私人贵重物品如现金等必须随身携带，不要放旅游车中，如有遗失后果自负，与旅行社无关。
16、发团的前一天下午18:00左右，导游会给客人打电话确认，请客人保持电话通畅。
17、为了您的安全，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时（如游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、跳伞等），请务必充分了解当天的天气情况、您个人身体状况及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
18、参加玩乐活动时，请遵从景区或者项目工作人员的指示，充分了解项目风险，按照要求配合做好安全防护工作，切勿在活动过程中做出危险行为。
19、在等待、排位、就座等过程中遵循安排有序进行，预留足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。部分高风险项目对身体状况有较高要求，切勿隐瞒病史，盲目参与。
20、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。
21、本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全， 工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。
22、如有因天气、不可抗力、不可规责于旅行社的原因造成不能发团、或者不能按原行程安排，有可退回项目的，旅行社将未发生的费用退还游客，如果没有可退还项目的（如景点本身没有门票或者全损的）互不承担责任。如因此造成额外损失和增加的费用由客人自行承担。
23、散客拼团，保证空调车，不保证车型。若中途车辆故障，我们会及时采取修车、调车等补救措施。若客人中途放弃，我社将不承担损失。
24、散客拼团，会有几个接送站点，不保证全程陪同人员会在所有接送站点陪同，无陪同时，由司机负责到站接送客人，请知悉。
25、散客拼团，请守时并保持手机畅通，若在指定时间，客人未到指定地点集合，最长等候时间为半小时（以车上客人情绪为准），超时或者车上客人不同意等候在经其他客人签字同意后发车，未到客人所交团款全损。如行程中客人未按时归队，依照上述办法执行，请迟到客人自行返程或赶往下一站，费用自理，由此产生的投诉旅行社不予受理。
26、旅游人身意外险已投保，保险为代理行为，如出险请客人自行与保险公司联系，保险公司报销是直接与游客报销，旅行社不承担垫付责任。
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